Tietosuojakäytäntö

Päivitetty: 5.7.2026

Rekisterinpitäjä

Mandy F Oy
Y-tunnus: 3628811-4
Klaukkalantie 55
01800 Klaukkala, Suomi
Puhelin: 040 190 8811
Sähköposti: info@mandyfashion.fi

Mitä tietoja keräämme

Voimme kerätä ja käsitellä seuraavia henkilötietoja:

• nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite
• toimitus- ja laskutustiedot
• tilaus-, maksu- ja palautustiedot
• asiakasviestintä
• verkkokaupan käyttö- ja lokitiedot
• IP-osoite, laitteen ja selaimen tiedot
• markkinointi- ja analytiikkatiedot
• uutiskirjeen tilaustiedot
• mahdolliset asiakastiliin liittyvät tiedot.

Mihin tietoja käytetään

Henkilötietoja käsitellään muun muassa:

• tilausten käsittelyyn ja toimittamiseen
• maksujen käsittelyyn
• asiakaspalveluun
• palautusten, vaihtojen ja reklamaatioiden hoitamiseen
• verkkokaupan ja myymälän toiminnan ylläpitämiseen
• markkinointiin ja uutiskirjeisiin lain sallimissa rajoissa
• asiakassuhteen ylläpitämiseen
• verkkokaupan kehittämiseen
• analytiikkaan ja raportointiin
• markkinoinnin kohdentamiseen
• petosten estämiseen
• tietoturvan ylläpitämiseen
• lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen.

Käsittelyn oikeusperuste

Henkilötietoja käsitellään EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti seuraavin perustein:

• sopimuksen täytäntöönpano
• lakisääteiset velvoitteet
• rekisterinpitäjän oikeutettu etu
• rekisteröidyn antama suostumus silloin, kun sitä edellytetään.

Kenelle tietoja voidaan luovuttaa

Henkilötietoja voidaan luovuttaa vain siinä laajuudessa kuin palvelun toteuttaminen edellyttää esimerkiksi:

• Mandy F Oy:n työntekijöille
• Shopifylle ja sen palveluille
• maksupalveluntarjoajille
• Postille, Matkahuollolle ja muille kuljetuspalveluille
• kirjanpito-, tilintarkastus- ja palkanlaskentapalveluille
• IT- ja teknisen ylläpidon palveluntarjoajille
• verkkokaupan kehittäjille ja tietokonehuollolle tarvittaessa
• markkinointi-, analytiikka- ja automaatiopalveluille (esim. Shopify, Google, Meta ja muut käytössä olevat palvelut)
• viranomaisille silloin, kun laki sitä edellyttää.

Kaikki henkilötietojen käsittelijät käsittelevät tietoja luottamuksellisesti ja vain työtehtäviensä edellyttämässä laajuudessa.

Analytiikka ja evästeet

Verkkokaupassa käytetään evästeitä, analytiikkaa sekä markkinointi- ja automaatiopalveluja verkkokaupan toiminnan, asiakaskokemuksen, markkinoinnin ja palveluiden kehittämiseksi. Käytössä voi olla esimerkiksi Shopifyn, Googlen, Metan ja muiden verkkokaupan toimintaan liittyvien palveluiden tarjoamia analytiikka- ja markkinointityökaluja.

Tietojen suojaaminen

Henkilötiedot suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Käyttöoikeudet on rajattu vain niitä työssään tarvitseville henkilöille. Käytämme muun muassa salasanasuojausta, käyttöoikeuksien hallintaa, suojattuja verkkoyhteyksiä, varmuuskopiointia ja muita tietoturvatoimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi.

Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen asiakassuhteen hoitamiseksi, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi tai oikeudellisten vaateiden käsittelemiseksi.

Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

• tarkastaa omat tietosi
• pyytää virheellisten tietojen oikaisua
• pyytää tietojen poistamista silloin, kun laki sen sallii
• rajoittaa tai vastustaa käsittelyä
• peruuttaa antamasi suostumus
• tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle.

Yhteystiedot

Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä:

Mandy F Oy
Klaukkalantie 55
01800 Klaukkala
Puhelin: 040 190 8811
Sähköposti: info@mandyfashion.fi